Запись и хранение телефонных разговоров

Запись и хранение телефонных разговоров

Каждый руководитель компании заинтересован в том, чтобы его сотрудники работали результативно, и стремится быть в курсе событий, происходящих в офисе.
Такие знания помогают оптимизировать рабочие процессы, лучше понимать потребности клиентов и сделать бизнес максимально эффективным.

Несомненно, регистрация и запись разговора с линии на компьютер специальным устройством является самым объективным источником информации.

В этом разделе Вы найдете оборудование и устройства для регистрации и записи разговоров с телефонных линий различного вида (аналоговые, ISDN, VoIP).
Запись производится на компьютер в виде звуковых файлов для дальнейшего анализа и определения качества работы сотрудников.

Представляем Вам несколько идей для применения устройств записи разговоров.