Корзина
46 отзывов
Алматыпр-т Райымбека, 212/3, оф.308
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7-777-212-59-00
+7-777-212-59-00
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН IP АТС и мини АТС

Услуга IP АТС Запись телефонных разговоров

  • Услуга
  • Код: Asterisk

0 Тг.

Минимальная сумма заказа — 50000 тг.

+77772125933
  • +7-777-212-59-00
    понед.-пятн. с 09:00 до 17:00
  • График работы
  • Адрес и контакты
Услуга IP АТС Запись телефонных разговоров
Услуга IP АТС Запись телефонных разговоров
Тг.
Услуга
+77772125933
  • +7-777-212-59-00
    понед.-пятн. с 09:00 до 17:00
Описание
Характеристики
Информация для заказа

Запись телефонных разговоров в Asterisk

Внедрение системы записи телефонных разговоров в компании помогает вывести отношения с клиентами на новый уровень.

Как гарантировать сохранность коммерческой тайны?

Как заставить сотрудников общаться с клиентами по всем правилам?

Установите корпоративную систему записи разговоров и осуществляйте непрерывный контроль и запись разговоров внутри офиса.

Статистика показывает, что после внедрения систем записи разговоров с функцией записи телефонных разговоров производительность менеджеров возрастает. 

Одновременно повышается качество телефонных разговоров (вежливость операторов, полнота ответов, нацеленность на продажи).

Система записи телефонных разговоров обеспечивает следующие преимущества:

  • Поддержание информационной безопасности и защита коммерческой тайны,
  • Ускорение обучения новых сотрудников на реальных примерах разговоров,
  • Воспроизведение записей телефонных разговоров при возникновении спорных ситуаций,
  • Поддержание корпоративных стандартов и дисциплины в области коммуникаций,
  • Уменьшение ошибок при обработке заказов по телефону,
  • Повышение качества работы с клиентами и партнерами.


Что дает запись телефонных разговоров в IP АТС Asterisk?

Запись телефонных разговоров на базе IP АТС Астериск обеспечивает оперативное управление бизнес-процессами компании.

За счет возможности воспроизведения записей телефонных разговоров снижается риск потери или неправильного восприятия информации сотрудниками, клиентами и партнерами.

Установка записи разговоров в Call-центре ― один из наиболее актуальных и распространенных вариантов использования системы записи разговоров.

Разговоры операторов Call-центр записываются в виде звуковых файлов для целей дальнейшего контроля:

  • записи этих разговоров можно прослушивать из любой точки мира через Интернет,
  • можно отсылать записанные файлы на e-mail.

В Отделе Продаж контроль и запись разговоров можно использовать так:

  • готовясь к телефонному звонку клиенту, менеджер может прослушать ранее записанные разговоры и восстановить ход разговоров. Это повышает результативность разговоров и увеличивает шансы на заключение сделки.
  • прослушивание записей собственных разговоров помогает менеджерам по продажам совершенствовать свои навыки, избавляться от слов-паразитов и вырабатывать эффективные стратегии продаж.

Функциональные возможности системы записи телефонных разговоров в IP АТС Asterisk

Функциональные возможности системы записи телефонных разговоров включают:

  • Общую или выборочную запись телефонных разговоров абонентов,
  • Сохранение записанных разговоров в виде файлов на жесткий диск,
  • Доступ к записям разговоров на общем FTP-ресурсе,
  • Просмотр исходящих, входящих и неотвеченных звонков,
  • Сортировку по дате, времени и длительности разговоров,
  • Автоматическую отправку выборочных записей на e-mail,
  • Веб-интерфейс для удаленного прослушивания записей разговоров,
  • Интеграцию записей разговоров с карточкой клиента в CRM-системе,
  • Статистику и отчетность по записанным разговорам.

 

Срок выполнения1.0 (дн)
Дополнительные характеристики
ОписаниеУслуга IP АТС "Голосовая почта" (Voice Mail)
  • Цена:Тг.