IP АТС eMG800. Общая информация

IP АТС eMG800. Общая информация

IP АТС eMG800 относится к конвергентным системам связи (то есть поддерживает как «чистые» IP решения, так и смешанные), имеет гибкую системную архитектуру.

Обладая простой компонентной базой, эта АТС гарантирует экономически эффективное расширение емкости. Компоненты и платы IP АТС eMG800 >> 

 

Диаграмма подключений устройств к IP АТС eMG800

К IP АТС eMG800 можно подключать различные виды аналоговых, IP и системных абонентов в сочетании с цифровыми, аналоговыми или IP внешними линиями:

• аналоговые СЛ, ISDN PRI, линии с протоколом H.323 (rev.4.2) и SIP (rev.4), SIP Trunk,
• IP и SIP телефоны, системные и аналоговые телефоны,
• ITU стандарты (G.711, G723.1, G.729 and T.38),
• другие промышленные стандарты, такие как IEEE (802.11b, 802.3af).

К IP АТС eMG800 можно подключить дополнительные устройства: домофон, датчик аварийной сигнализации, зоны оповещения, музыкальный источник для режима «удержания» (MOH).

 

Основные функциональные возможности IP АТС eMG800

 Поддержка технологии VoIP (передача голоса поверх IP) позволяет существенно сократить расходы на дальнюю связь (подключение к IP-провайдерам для использования выгодных тарифов при междугородних и международных переговорах, построение корпоративной сети для переговоров с другими офисами компании через Интернет).

 Поддержка технологии VoIP (передача голоса поверх IP) позволяет сократить эксплуатационные издержки компании за счет создания удаленных рабочих мест.

 Встроенный функционал голосовой почты позволяет обеспечить круглосуточный доступ клиента к информации о компании и возможность оставить сообщение для сотрудников. Оставленные сообщения могут быть отправлены на указанные адреса электронной почты, что обеспечит оперативный доступ сотрудников к оставленной для них информации.

 Встроенный функционал записи телефонных переговоров позволит сотрудникам инициировать запись важного разговора (запись также может быть отправлена на электронную почту).

 Функция многосторонней конференции (до 13 участников), в том числе – в режиме конференц-комнаты, позволяет проводить совещания с сотрудниками (как главного офиса, так и филиалов) и/или внешними абонентами. Это экономит не только рабочее время, но и существенно снижает расходы.

 Сотовые GSM-телефоны сотрудников также могут быть использованы в качестве внутренних абонентов АТС (Сервис мобильного абонента).

 Встроенный функционал унифицированных коммуникаций iPECS UCS.

 Услуга «Единый номер»

 Встроенная услуга автоматического распределения вызовов ACD (Automatic Call Distribution)

 Встроенные функции для гостиничного бизнеса 

 Высокоэффективные функции управления вызовами

 Гибкая архитектура сети и повышенная отказоустойчивость

 

<< Подробнее о функциональных возможностях IP АТС eMG800 >>

 

IVR голосовые функции

Встроенные в процессор IP АТС iPECSeMG800 4 голосовых канала автосекретаря позволяют без дополнительных затрат использовать режимы автоматического секретаря с разветвленной системой голосовых меню, информирования ожидающих в очереди абонентов. 

Встроенные в процессор 4 канала голосовой почты (расширяются до 8) позволяют без дополнительных затрат использовать функции голосовой почты для всех абонентов АТС.

 

"Зеленые технологии" в IP АТС eMG800

«Зеленые технологии» придерживаются стратегий уменьшения воздействия на окружающую нас среду путем снижения потребления электроэнергии, расходных материалов и экономии на эксплуатационных расходах...

IP АТС eMG800 экономит электроэнергию путем минимизации потребления тока по вне рабочего времени, в выходные дни и праздники.

 

Рекомендуемые телефоны

Для IP АТС eMG800 существует большой выбор видов и моделей телефонов и терминалов:

• Системные телефоны
• IP телефоны
• Мобильные терминалы
• SIP телефоны
• Любые обычные (аналоговые) проводные телефоны, бытовые (домашние) телефоны DECT, факсы, МФУ.

<< Рекомендуемые телефоны >>

 

 

Сертификаты и документация

  Все IP АТС Ericsson-LG имеют Сертификаты Соответствия.
  Памятки для клиентов собрали ответы на наиболее частые запросы пользователей.
  Комплект документации по техническому обслуживанию и использованию АТС выполнен с высоким качеством и в доступной форме объясняющий, как запрограммировать ту или иную функцию.

Основные характеристики IP АТС EMG800

Часто производители телефонного оборудования предлагают широкий набор программных и аппаратных опций, которые в дальнейшем потребуют дополнительные финансовые затраты.
В противовес такому подходу, Ericsson-LG уже включил в eMG800 следующие опции: 12 абонентских портов, 4 канала Автооператора, 4 канала VOIP, а также функции ACD, LCR, CTI.
Также в состав процессора уже вошли порты для подключения домофона, датчика аварийной сигнализации, зоны оповещения, музыкального источника для режима «удержания» (MOH).

В таблице ниже Вы можете посмотреть подробную информацию.

План нумерации	до 8 цифр
Количество системных блоков	максимум 3 и +3 путем активации лицензий eMG800-EXPM и eMG800-EXPS
Соединительные линии (транки) Абонентские линии (проводные абоненты + IP абоненты) Количество проводных абонентов	максимум 600 портов максимум 1200 портов до 840
Количество физических слотов в системном блоке	базовый блок BKSU содержит слот для процессора + 5 универсальных слотов, блок расширения EKSU содержит 6 универсальных слотов Подробнее >>
Тенантные группы	до 32
Операторы	до 5 (на каждую тенантную группу)
Консоль DSS	до 3 на телефон абонента
Конференции, Подробнее виды конференций > >	148 каналов для 3-13 участников, не ограничено для 3-сторонних конференций одновременных участников в конференции - до 13 одновременных конференц-комнат - 2 (максимум 13 человек в комнате) конференц-группы - до 160
Функция Автооператора и Голосовой Почты (AA / VM)	плата VMIB ― системные приветствия 30 мин., голосовая почта 100 часов, 8 каналов
Зоны внутреннего оповещения	до 100
Системный сокращенный набор Персональный сокращенный набор	8000 (23 цифры) 100 (23 цифры)
Журнал вызовов  (Исходящие/Входящие/Пропущенные вызовы)	100 (23 цифры)
Повтор последнего набранного номера	10 (23 цифры)
Буфер записей детализации вызовов (SMDR)	30000
Коды авторизации	максимум 12 цифр
Количество групп СЛ Количество групп абонентов	до 200 до 200
Количество групп перехвата вызова Количество групп оповещения Количество групп Push-To-Talk	до 200 30 (по 50 членов) 10 (по 50 членов)
Количество агентов Hot Desk	до 1200

Технологические порты IP АТС EMG800

Порт LAN 10/100/1000M	по 1 на каждой плате:  процессор MPB800, VOIB8/24, VMIB, AAIB
На процессоре MPB находятся	1 последовательный порт RS-232  1 порт USB Host (3.0)
Вход датчика контроля за состоянием контактов внешней сигнализации / Дверной звонок	2
Реле управления внешними устройствами	2
Источник музыки для режима удержания	1 внутренний: выбор из 13 мелодий 1 внешний источник: 5 портов стандартных телефонов + 3 голосовых сообщения VSF
Цепи аварийного переключения линий	1

 

Компоненты IP АТС eMG800

В состав IP АТС eMG800 входят корзины, процессор, блоки питания и платы расширения:

LCOB4, 8, 12 - платы интерфейсов аналоговых городских линий
PRIB - плата 1 потока ISDN PRI, 30 каналов
VOIB8, 24, 128 - платы VoIP-телефонии

SLIB12, 24 - платы интерфейсов простых телефонов
DTIB12 - плата интерфейсов системных телефонов

<< Подробнее все компоненты IP АТС eMG800 здесь >>

 

Рекомендуемые абонентские терминалы и телефоны

  IP-телефоны и системные телефоны
  беспроводные телефоны IP DECT
  SIP телефоны сторонних производителей