Унифицированные коммуникации (UC)

Унифицированные коммуникации (UC)

Унифицированные коммуникации (Unified communications, UC) — это технология, представляющая собой интеграцию услуг реального времени (мгновенные сообщения (чат), информация о присутствии (presence), совместная работа над документами) с традиционной телефонией, видеоконференциями, управлением вызовами и голосовой почтой, электронной почтой, SMS.

UC, как правило, представляет собой набор продуктов, которые обеспечивают потребителя единым интерфейсом и возможностью доступа к услугам на различных коммуникационных устройствах (стационарный телефон, мобильный телефон, компьютер, ноутбук и др.).

Благодаря использованию UC, возникает экономия за счет:

   бесплатной связи между всеми подразделениями и удаленными офисами в разных городах,
   бесплатной связи между мобильными сотрудниками,
   экономии на мобильной связи, междугородных и международных звонках.